Términos y condiciones de uso

1. Quiénes somos

LexaNova es una plataforma de software como servicio (SaaS) operada por DEFUP LLC, sociedad constituida en el estado de Florida (Estados Unidos de América), titular de la plataforma LexaNova (en adelante, «LexaNova»). Contacto: [email protected].

2. Aceptación

Al crear un espacio o usar la plataforma aceptas estos términos, la Política de tratamiento de datos personales y las Condiciones de suscripción y cancelación. Si actúas en nombre de una firma, declaras tener facultades para obligarla.

3. Qué ofrece LexaNova

Herramientas para la gestión de la práctica jurídica: vigilancia de procesos a partir de la información pública de la Rama Judicial, lectura del correo judicial que el usuario conecte, agenda y recordatorios de audiencias, firma electrónica, expedientes, portal del cliente, campañas de correo y reportes, según el plan contratado.

LexaNova es una herramienta de apoyo: no presta servicios de abogado, no reemplaza el criterio profesional ni la revisión directa de los expedientes y los canales oficiales. El usuario es el único responsable de sus actuaciones, términos procesales y relaciones con sus clientes.

4. Fuentes de terceros

La información de procesos proviene de sistemas públicos (como la Consulta de Procesos Nacional Unificada) que pueden tener demoras, errores o interrupciones ajenas a LexaNova. Los resúmenes generados con inteligencia artificial son orientativos y pueden contener imprecisiones: el usuario debe verificarlos.

5. Cuenta y seguridad

El acceso es con una cuenta de Google. El usuario debe custodiar sus credenciales, las contraseñas de aplicación de sus buzones y los permisos de su equipo. Cada espacio está aislado de los demás. El dueño del espacio responde por las personas que invita.

6. Uso aceptable

Está prohibido usar la plataforma para actividades ilícitas, enviar correos no solicitados sin autorización de sus destinatarios, suplantar a terceros, vulnerar la seguridad o extraer datos masivamente. LexaNova puede suspender cuentas que incumplan estas reglas, informando el motivo.

7. Contenido del usuario

Los casos, documentos, correos y datos que cargue el usuario son suyos. LexaNova los trata solo para prestar el servicio, como encargada del tratamiento, conforme a la Política de datos. El usuario garantiza tener autorización para cargar y tratar los datos de sus clientes y terceros.

8. Firma electrónica

La firma electrónica se ofrece conforme a la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012 (compilado en el Decreto 1074 de 2015). El emisor del documento responde por su contenido y por la correcta identificación de los firmantes que registra. LexaNova conserva la evidencia técnica de cada firma.

9. Disponibilidad

LexaNova procura un servicio continuo, con mantenimientos y copias de seguridad, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores. Las funciones marcadas como «próximamente» no hacen parte del servicio contratado hasta su lanzamiento.

10. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de LexaNova por cualquier daño derivado del servicio se limita al valor pagado por el usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho. LexaNova no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidades ni por decisiones tomadas con base en información de terceros o de la inteligencia artificial.

11. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos de LexaNova pertenecen a su titular. Se concede al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia de su plan.

12. Cambios

LexaNova puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se informarán por correo o en el panel con anticipación razonable; seguir usando el servicio implica su aceptación.

13. Ley aplicable

Para usuarios en Colombia se aplican las normas colombianas de protección al consumidor y de datos personales en lo que corresponda. Las controversias se procurarán resolver directamente; si no es posible, ante las autoridades competentes.